Tech Direct Support logoTech Direct Support
الذكاء الاصطناعي والأتمتة

أتمتة سير العمل

اربط أنظمتك، وتخلص من التسليم اليدوي.

بصفتنا شركة أتمتة سير عمل تعتمد عليها فرق التشغيل حول العالم، نربط التطبيقات التي تستخدمونها بالفعل ونزيل الخطوات الوسيطة بينها. تنقل الأتمتة البيانات بين أنظمة إدارة علاقات العملاء والمالية والتشغيل، وتُطلق الإشعارات، وتوجّه الموافقات، وتُبقي الأنظمة متزامنة — لتتوقف فرقكم عن أداء أعمال ينبغي أن تقوم بها البرمجيات.

TDS · خدمةالذكاء الاصطناعي والأتمتة
نظرة عامة

ما تشمله هذه الخدمة

بصفتنا شركة أتمتة سير عمل تعتمد عليها فرق التشغيل حول العالم، نربط التطبيقات التي تستخدمونها بالفعل ونزيل الخطوات الوسيطة بينها. تنقل الأتمتة البيانات بين أنظمة إدارة علاقات العملاء والمالية والتشغيل، وتُطلق الإشعارات، وتوجّه الموافقات، وتُبقي الأنظمة متزامنة — لتتوقف فرقكم عن أداء أعمال ينبغي أن تقوم بها البرمجيات.

القدرات

ما نقدّمه

  • 01

    تكامل التطبيقات

    ربط أنظمة إدارة علاقات العملاء والمحاسبة وإدارة المشاريع وأدوات التواصل ضمن سير عمل موحّد.

  • 02

    مزامنة البيانات

    الحفاظ على اتساق البيانات تلقائيًا عبر الأنظمة، والتخلص من إعادة الإدخال اليدوي والنسخ واللصق.

  • 03

    تدفقات الإشعارات والتنبيهات

    تنبيهات وإشعارات آلية تُطلق تلقائيًا عند وقوع أحداث محددة عبر مجموعة أدواتكم.

  • 04

    توجيه الموافقات

    سير عمل متعدد الخطوات للموافقات يوجّه الطلبات إلى الأشخاص المناسبين مع تتبع دقيق.

  • 05

    التقارير المجدولة

    توليد تقارير آلية وتوزيعها وفق جدولكم الزمني، بالاستناد إلى مصادر بيانات متعددة.

  • 06

    معالجة الأخطاء والمراقبة

    آليات إعادة محاولة مدمجة، وإشعارات بالأخطاء، ومراقبة لضمان عمل الأتمتة بموثوقية دون إشراف.

النتائج

كيف يبدو هذا عند تحقيقه.

نقيس النجاح بمقاييس العمل، لا بعدد أسطر الكود المسلّمة. هذه هي النتائج التي يراها عملاؤنا حين تُقدَّم هذه الخدمة بشكل جيد.

  • التخلص من ساعات إدخال البيانات اليدوي أسبوعيًا

  • صفر تسليمات مفقودة بين أفراد الفريق والأنظمة

  • أوقات استجابة أسرع للموافقات والطلبات

  • إعادة توجيه وقت الموظفين من الأعمال الإدارية إلى مهام أعلى قيمة

منهجيتنا

كيف نسلّم هذه الخدمة.

  1. 01 · الرسم

    توثيق سير العمل الحالي، وتحديد الخطوات اليدوية، وقياس الوقت المهدر في كل منها.

  2. 02 · التصميم

    تصميم سير عمل آلي يستبدل الخطوات اليدوية بروابط موثوقة وخاضعة للمراقبة.

  3. 03 · البناء

    تنفيذ الأتمتة مع معالجة أخطاء مناسبة، وتسجيل للأحداث، واختبار شامل.

  4. 04 · الاختبار

    تشغيل الأتمتة بالتوازي مع العمليات الحالية للتحقق من الدقة والموثوقية.

  5. 05 · الصيانة

    مراقبة الأتمتة وتحديثها وتوسيعها مع تطور أدواتكم وعملياتكم.

الأدوات والتقنيات

المنظومة التقنية وراء العمل.

نختار الأداة المناسبة للمهمة، لا الأكثر ضجيجًا. هذه هي المنصات والتقنيات التي نعتمد عليها غالبًا لهذه الخدمة.

  • n8n
  • Zapier
  • Make
  • Power Automate
  • Custom API Integrations
  • Webhooks
حالات استخدام

سيناريوهات حقيقية قمنا بحلها.

  • حالة · 01

    تسليم من المبيعات إلى التنفيذ

    أتمتت شركة استشارات عملية التسليم من إغلاق الصفقة في نظام إدارة علاقات العملاء إلى إعداد المشروع في أداة إدارة المشاريع، متضمنة إشعارات الفريق وإنشاء المستندات ورسائل تهيئة العملاء.

  • حالة · 02

    خط معالجة الفواتير

    أتمتت شركة استيراد استخراج بيانات الفواتير من البريد الإلكتروني، ومطابقتها مع أوامر الشراء، وتوجيه أي تباينات للمراجعة، ما قلّص وقت المعالجة بنسبة 70%.

  • حالة · 03

    تقارير عبر منصات متعددة

    أتمتت وكالة تسويق التقارير الأسبوعية للعملاء عبر سحب البيانات من خمس منصات، وإنشاء تقارير منسّقة، وتوزيعها كل صباح اثنين دون تدخل بشري.

الأسئلة الشائعة

أسئلة حول هذه الخدمة

غالبًا ما تكون تدفقات التطبيقات المتعددة البسيطة باقات بسعر ثابت. أما التنسيق المعقّد الذي يتضمن واجهات برمجة مخصصة ومعالجة استثناءات فيُقسَّم إلى مراحل. نقدّم التقدير بعد رسم خريطة لتسليماتكم الحالية، بحيث تعكس التكلفة الساعات الموفَّرة لا التخمين.

الخطوة التالية

هل تريد التحدث حول هذه الخدمة؟

احجز مكالمة استكشافية مجانية. أخبرنا بما تحاول تحقيقه وسنخبرك بصدق إن كان هذا هو الحل المناسب.

حجز مكالمة استكشافية30 دقيقة · بدون عرض تسويقي